كيف تكتب ملف متطلبات (Brief) لموقعك قبل أن تكلّم أي شركة تصميم

تخيل أنك ذهبت لمقاول وقلت له: “بدي بيت حلو. كم بيكلف؟” سيعطيك رقمًا عشوائيًا، أو سيطلب منك عشرين تفصيلًا. نفس الشيء يحدث مع المواقع. “بدي موقع لشركتي” تعطيك عروضًا تتراوح بين 200 و5000 دينار، ولا تستطيع مقارنتها.

الحل بسيط: صفحة أو صفحتان تكتبهما قبل أن تتصل بأي شركة. نسميها ملف المتطلبات أو الـBrief. في هذا الدليل نعطيك نموذجًا جاهزًا تملؤه بنفسك.

لماذا يستحق ملف المتطلبات ساعة من وقتك؟

• عروض أسعار قابلة للمقارنة: كل الشركات تسعّر نفس الشيء.
• وضوح في رأسك أنت: كثيرون يكتشفون أثناء الكتابة أنهم لم يحددوا هدف الموقع أصلًا.
• مشروع أسرع: أسئلة أقل، ومراجعات أقل، وتغييرات أقل.
• مرجع عند الخلاف: إذا قلت إنك تحتاج حجوزات وهي في الملف، فهي جزء من الاتفاق.

نموذج ملف المتطلبات: 10 أقسام

1. عن النشاط

فقرة قصيرة: ماذا تفعل، منذ متى، أين، وما الذي يميزك. مثال: “شركة صيانة مكيفات في عمّان منذ 2015، نخدم المنازل والشركات، ونتميز بالخدمة في نفس اليوم والضمان على القطع.”

2. هدف الموقع

ما الشيء الواحد الأهم الذي تريد أن يفعله الزائر؟ ثم الأهداف الثانوية. وكيف ستقيس النجاح؟

• الهدف الأساسي: اتصالات ورسائل واتساب لطلب الصيانة.
• أهداف ثانوية: عرض عقود الصيانة السنوية للشركات، وبناء الثقة.
• النجاح بعد 6 أشهر: 60 طلبًا شهريًا من الموقع.

3. الجمهور

من هو العميل؟ عمره، مكانه، ماذا يبحث، ما الذي يقلقه قبل التعامل معك؟ كلما كنت أدق، كان المحتوى والتصميم أدق.

4. المنافسون

اذكر 2 إلى 4 منافسين ومواقعهم، وما الذي يعجبك أو لا يعجبك فيها.

5. الصفحات المطلوبة

إذا لم تكن متأكدًا، هذه القائمة الشائعة لمواقع الشركات:

• الرئيسية
• صفحة لكل خدمة رئيسية (اكتب أسماءها)
• الأعمال / المشاريع
• من نحن
• الأسئلة الشائعة
• تواصل معنا
• المدونة (إذا كنت تخطط لكتابة محتوى)
• صفحات قانونية: الخصوصية والشروط

6. الخصائص المطلوبة

ضع علامة على ما تحتاجه:

7. المحتوى والهوية

• هل لديك شعار وألوان وخطوط معتمدة؟
• هل النصوص جاهزة أم تحتاج من يكتبها؟
• هل لديك صور حقيقية لأعمالك وفريقك؟

8. أمثلة مواقع تعجبك

2 إلى 3 روابط، ومع كل رابط سطر واحد: لماذا يعجبك؟ (الألوان، البساطة، طريقة عرض المشاريع…). “يعجبني” بلا سبب لا تساعد كثيرًا.

9. الدومين والاستضافة والموقع الحالي

هل لديك دومين؟ باسم من مسجل؟ هل لديك موقع حالي له زيارات من جوجل؟ هذه معلومة مهمة جدًا لأنها تحدد هل نحتاج خطة نقل للحفاظ على ترتيبك.

10. الميزانية والموعد

نطاق تقريبي للميزانية، وموعد تحتاج فيه الموقع (ولماذا: افتتاح فرع، معرض، حملة…). لمعرفة النطاقات المنطقية، راجع دليل تكلفة تصميم المواقع في الأردن.

أخطاء شائعة في كتابة ملف المتطلبات

• التركيز على الشكل فقط: “أريد ألوانًا زرقاء وحركات” دون ذكر الهدف.
• قائمة خصائص لا تحتاجها: كل خاصية تضيف تكلفة. اسأل: هل سيستخدمها عملائي فعلًا؟
• نسخ موقع منافس: الاستلهام جيد، لكن موقعك يجب أن يجيب عن أسئلة عملائك أنت.
• إخفاء الميزانية: تحصل على عروض لا تناسبك وتضيع وقتك ووقت الشركات.

ماذا بعد كتابة الملف؟

أرسل الملف لكل شركة تتواصل معها، واطلب عرضًا مكتوبًا يجيب عن كل بند. ثم قارن بين العروض باستخدام معايير دليل اختيار شركة تصميم المواقع، وقبل التوقيع راجع البنود التي يجب أن تكون في العقد.

وإذا كتبت نصف الملف وتوقفت، لا مشكلة. أرسل لنا ما كتبته ونكمل الأسئلة معك في جلسة الاكتشاف المجانية.